Organisationsberatung bei Generationswechsel
Verantwortung wurde formal übergeben. Im Alltag landen Entscheidungen, Sonderfälle und Rückfragen trotzdem weiter bei der bisherigen Führung. mitgedacht klärt Rollen, Entscheidungskompetenzen und Wissenstransfer so, dass die Übergabe auch im Arbeitsalltag trägt.
Die Begleitung führt Sandy Pohl persönlich. Mehr über Sandy Pohl und mitgedacht
01Entscheidungen sind offiziell delegiert, werden aber weiter rückversichert.
02Mitarbeitende wissen bei zwei oder mehr Geschäftsführern nicht, wer entscheidet.
03Der bisherige Inhaber ist weniger operativ, wird bei Sonderfällen aber weiter gefragt.
Typische Engstellen
Die Übergabe ist formal geregelt, im Alltag aber nicht. Mitarbeitende holen sich bei kritischen Themen weiter das Votum der bisherigen Führung, weil niemand weiß, ob die neue Entscheidung wirklich trägt.
Zwei Geschäftsführer teilen Verantwortung, aber die Grenzen sind unklar. Bei Themen, die beide Bereiche berühren, entscheidet im Zweifel niemand, oder beide entscheiden parallel.
Teams und Leads könnten deutlich mehr selbst entscheiden. Ohne festgelegte Entscheidungsräume wird weiter nach oben gefragt, auch bei Dingen, die längst im Team lösbar wären.
Erfahrung über Kunden, Preise, Zusagen und Ausnahmen liegt im Kopf der bisherigen Führung. Solange dieses Wissen nicht übertragen ist, bleibt jede Eskalation eine Rückfrage an dieselbe Person.
Beispiel, kein Kundenfall
Eine neue Doppelspitze übernimmt die Geschäftsführung. Die Aufgaben sind verteilt, die Bereiche benannt. Doch bei Preisabweichungen, Kundeneskalationen, Personalfragen oder Entscheidungen, die mehrere Bereiche berühren, wissen Mitarbeitende nicht sicher, wer entscheidet. Also wird weiter rückversichert, oder die bisherige Führung wird einbezogen.
Was mitgedacht daran untersuchen würde
Was wir konkret klären
Ergebnis für neue und bisherige Geschäftsführung
So beginnt die Zusammenarbeit
Wir schauen auf die aktuelle Übergabesituation und klären, wo Entscheidungen, Verantwortung oder Wissen gerade festhängen. Der Termin dient der Einordnung, nicht dem Verkauf eines fertigen Pakets.
Wenn eine genauere Analyse sinnvoll ist, wird vorab festgelegt, welche Bereiche betrachtet werden und was das Ergebnis sein soll. Danach gibt es konkrete Prioritäten und eine Empfehlung für die nächsten Schritte.
Erst nach der Analyse wird entschieden, welche Veränderungen umgesetzt werden und wobei mitgedacht begleiten soll. Keine offene Dauer und kein automatisches Folgeprojekt.
Sie wissen vor jeder Beauftragung, was der nächste Schritt leisten soll. Analyse und Umsetzung werden bewusst getrennt entschieden. Keine offene Dauer und kein automatisches Folgeprojekt.
Praxis statt Beratungsschablone
Sandy Pohl verbindet eigene unternehmerische Verantwortung seit 2016 mit Erfahrung aus Führung und Business Operations. Sie begleitet Analyse, Entwicklung und Umsetzung persönlich.
Unternehmerische Verantwortung seit 2016
Erfahrung aus Führung und Business Operations
Analyse, Entwicklung und Umsetzung aus einer Hand
Wie mitgedacht grundsätzlich arbeitet, steht auf der Seite Organisationsentwicklung. Für mittelständische Industrie und Maschinenbau gibt es eine eigene Seite zu Organisationsberatung für Industrieunternehmen.
Indem Verantwortung nicht nur formal, sondern konkret übergeben wird: Wer entscheidet was, mit welchen Informationen, mit welchem Spielraum und mit welchem Eskalationsweg. Dazu gehört ein planbarer Wissenstransfer, damit Erfahrung nicht im Kopf der bisherigen Führung bleibt. Erst wenn das festgelegt ist, tragen neue Rollen im Alltag.
Weil Organisationen aus Gewohnheiten bestehen, nicht aus Organigrammen. Mitarbeitende rückversichern sich dort, wo Entscheidungen bisher sicher waren. Solange Entscheidungsräume und Eskalationswege nicht klar benannt sind, läuft der Alltag auf den alten Wegen weiter, auch wenn die Titel neu sind.
Indem Bereiche, Entscheidungsarten und Überschneidungen getrennt geklärt werden. Jeder Bereich braucht eine klare Zuständigkeit. Für Themen, die beide Seiten berühren, braucht es eine festgelegte Regel, wer entscheidet und wie abgestimmt wird. Ohne diese Grenzen entsteht entweder Stillstand oder doppelte Entscheidung.
Indem die Themen benannt werden, bei denen Mitarbeitende bisher zurückfragen, und für jede Gruppe ein neuer Entscheidungsweg festgelegt wird. Dazu gehört, das Erfahrungswissen hinter diesen Entscheidungen zu übertragen. Der frühere Inhaber bleibt so lange Engpass, wie sein Wissen der einzige Weg zur Entscheidung ist.
Indem zuerst geklärt wird, welches Wissen überhaupt entscheidungsrelevant ist: Kundenbesonderheiten, Preislogik, Zusagen, Ausnahmen und informelle Absprachen. Dieses Wissen wird in Zusammenarbeit mit der bisherigen Führung strukturiert und an die Personen übergeben, die künftig entscheiden. Dokumentation allein reicht nicht, wenn niemand weiß, wann sie gilt.
Wenn nach der formalen Übergabe die gleichen Muster sichtbar bleiben: Entscheidungen werden rückversichert, Mitarbeitende fragen bei zwei Führungspersonen doppelt nach, Sonderfälle laufen weiter über die alte Führung, oder neue Geschäftsführer können ihren Bereich nicht wirklich führen. Das sind organisatorische Fragen, keine persönlichen.
Finden wir in 20 Minuten heraus,
wo Ihre Übergabe festhängt.
Der Termin dient der Einordnung. Danach entscheiden Sie in Ruhe, ob es weitergeht.
20 Minuten Engpass Check vereinbaren